よくあるご質問

よくあるご質問


Q

キャッシュカードの暗証番号をお忘れの場合は?


A

所定のお手続きが必要です。

当組合では、お客様の暗証番号をお調べすることができません。暗証番号をお忘れになられた場合は、お手数をおかけいたしますが、お取引店の窓口にて、キャッシュカード再発行のお手続きをお願いいたします。その際、お手続きに必要なものとして、ご来店の折は下記のものをご持参ください。なお、お手続き後、新しいカードがお手元に届くまでに日数を要しますのでご了承願います。

お手続きの際にご持参いただくもの

・お届け印
・キャッシュカード ・本人確認資料(例:運転免許証、健康保険証、パスポート等)
・当組合所定の再発行手数料(手数料一覧
※詳細につきましては、お取引店(店舗のご案内)までお問い合わせください。