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当組合と思わせる紛らわしい名をかたって融資を持ち掛けていると思われるはがき（ＤＭ）、電話（ファックス）、電子メールなどを受け取った場合には、当組合の本支店に確認してください。

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貸金業者は、財務局長又は都道府県知事の登録を受けていますので、不審な場合は、正規の貸金業者かどうか確認してください。

１．

OS やブラウザ、Adobe Reader 等のインストールソフトは、常に最新の状態に更新してください。なお、Windows-XP は既にサポートが終了しているため、ご使用にならないようにしてください。

２．

セキュリティ対策ソフトを導入し、常に最新の状態に更新してください。

３．

心当たりのない電子メールに記載されたＵＲＬをクリックしたり、添付ファイルを開いたりしないでください。

４．

不審なＷｅｂサイトへはアクセスしないでください。

５．

信頼のおけないソフトやWinny等のファイル交換ソフトは、ダウンロードやインストールをしないでください。

６．

通常とは異なる画面が表示され、パスワード等の入力を求められても絶対に入力しないでください。

７．

振込上限金額は必要最低限に設定してください。

８．

取引通知メールを受け取れる状態にし、メールが届いたら必ず内容を確認してください。

９．

不正利用が行われていないか、前回のログイン時間をご確認ください。

１０．

パスワードを定期的に変更してください。またＩＤ、パスワード等を記録したファイルをパ ソコン内に保存しないでください。

１１．

長時間操作を中断する場合はパソコンの電源をお切りください。

１２．

証明書が突然なくなったり、利用不可になったら当組合にご連絡ください。

１．

当組合が電子メールでお客様のパスワードや暗証番号をお尋ねしたり、パスワード等の入力が必要な画面へ誘導するＵＲＬをお知らせしたり、添付ファイルをお送りすることはありません。 もし、そのようなメールが届いても、返信したり、ＵＲＬをクリックしたり、添付ファイルを開いたりしないで、速やかに削除してください。

２．

当組合のネットバンキングのログイン画面以降のＵＲＬは、https://www.bizsol.anser.ne.jp/から始まっており、アドレスバーが緑色で表示されます。　
パスワード等の入力の際はアドレスバーに表示されるアドレスと緑色を確認してください。
※ アドレスバーが緑色で表示されるのはEV SSL証明書を利用しているサイトであることを示すものです。　EV SSL は厳格な認証をクリアした企業だけが導入可能な証明書です。

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警察官や弁護士、会社関係者を名乗って、痴漢や使い込み事件を免れるための示談金や弁護士費用を請求するなど。

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複数の人が登場する劇団型で、もっともらしく話を展開するなど。

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いわゆる「オレオレ詐欺」だけではなく、「架空の事実を口実とした料金を請求する架空請求詐欺」や「実際には融資しないにも関わらず融資を申し込んできた者に対し、保証金等を名目に振込ませる融資保証金詐欺」など、手口が巧妙・複雑になっています。

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動揺しない、慌てない。
※電話を受けたときは、「詐欺かもしれない」と一度疑ってみることが大切です。

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ご家族の連絡先を把握しておき、事実であるかどうか必ず確認しましょう。

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すぐにお金を振込まない。
※振込む前に、家族や親戚または警察に相談しましょう。

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ＡＴＭコーナーを出た後に、現金をひったくられる事件が発生しています。

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ＡＴＭを操作する際に、隣や後方から暗証番号を覗き見される事件が発生しています。

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ＡＴＭコーナー入口に、「防犯のため、この機械にキャッシュカードを通してください」といった内容の貼り紙とともに、カードの読取機が設置されカードの情報を盗まれた事件が発生しています。

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ＡＴＭの上部に隠しカメラが設置され暗証番号を盗まれた事件も発生しています。

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ＡＴＭコーナーや出入口付近の不審者にご注意ください。

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現金を引出した後は、すぐに財布などにお金をなおしてひったくりに注意しましょう。

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操作が終わるまでＡＴＭの前を離れないでください。
※ ＡＴＭの前を離れた隙に、現金やカードが盗難にあう危険があります。

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操作をする際は、暗証番号を覗き見されないよう周囲に注意してください。
※当組合のＡＴＭは覗き見ができないよう間仕切りや画面への偏光フィルムを装着し、後方を確認できるミラーを設置していますが、十分にご注意ください。

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お近くに不審な物がないかご注意ください。
※ 当組合では、ＡＴＭ以外にカードを読取る装置を設置していませんので、不審な機械にはカードを通さないでください。
※ 万一、不審な機械や貼り紙を認められたときは、備付けのインターホン等にてご連絡ください。
※ 当組合関係者を名乗る者に、暗証番号を告げないでください。当組合の職員等がお客様の暗証番号をお聞きすることはありません。

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キャッシュカードや通帳、印鑑は厳重に保管管理してください。

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キャッシュカードや通帳、印鑑、ご本人であることを確認できる運転免許証・健康保険証などの書類は、別々に保管してください。

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キャッシュカードや通帳、印鑑などを紛失したり、盗難にあったときは直ちにお取引店へご連絡してください。
※くわしくは、『キャッシュカード・通帳・証書・印鑑をなくしたら』をご確認ください。

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暗証番号の管理にご注意ください。
※当組合のキャッシュカードは、カードの磁気ストライプ上に暗証番号を持っていないためカード自体から暗証番号を読み取ることはできませんが、"生年月日"、"電話番号"、"お住まいの住所地番"などの類推されやすい暗証番号をご使用の場合、カードと共に運転免許証・健康保険証などを紛失・盗難されますと、暗証番号を第三者に容易に類推され被害に遭う可能性が高く大変危険です。類推されやすい番号を使用されているお客様はすみやかに変更してください。
※くわしくは、『キャッシュカード等の暗証番号の取扱いと管理にご注意ください』をご確認ください。

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キャッシュカードの暗証番号は、ＡＴＭを使用してお客様ご自身の簡単な操作で直ちに、何度でも変更することが可能ですので、ご利用ください。
※なお、暗証番号をお忘れになった場合、お客様のご預金を守るため、暗証番号の確認をできなくしていますので、お問合せいただいてもお答えすることはできません。 この場合、カードの作成替えが必要となりますので暗証番号の管理には、ご注意ください。

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類推されやすい暗証番号をご使用中の場合、カードと共に運転免許証・健康保険証などを紛失・盗難されますと、暗証番号を第三者に容易に類推され被害に遭う可能性が高く大変危険です。

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暗証番号の変更は、当組合のＡＴＭを使用してお客様ご自身の簡単な操作で直ちに、何度でも可能ですので、ご利用ください。

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窓口でも暗証番号の変更手続きは可能ですが、カードの再作成となりますので所定の手続きと費用が必要となり、またお手許にカードが届くまでに日数を要します。

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ＡＴＭをご利用いただきますとカードの切替えなしに無料で、直ちに変更が可能です。

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お取扱いできるＡＴＭは、当組合本支店に設置のＡＴＭに限ります。

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長期間、同じ暗証番号を使用することは避けてください。

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第三者に暗証番号を知らせたり、キャッシュカードを渡したりしないでください。

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キャッシュカードを自動車内等の他人の目につきやすい場所に放置しないでください。

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当組合を装って、インターネット上で暗証番号を入力させるといったフィッシング詐欺にご注意ください。

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当組合の職員や警察官等がＡＴＭコーナーや電話等で暗証番号を聞くことはありません。不審な場合は、お取引店へご照会ください。

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ＡＴＭコーナーでの暗証番号の覗き見にご注意ください。

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暗証番号をロッカー、貴重品ボックス等の金融機関の取引以外で使用しないでください。

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容易に認知できるような形で暗証番号を記載したメモや暗証番号を類推される書類等を、キャッシュカードと一緒に携行・保管しないでください。

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通帳の記帳をできるだけ頻繁に行い、不審な取引の有無をご確認ください。

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ご預金は１つの口座に集中して預けておくよりも、複数口座に分散させておく方が、万一事故が発生した場合、被害を最小限におさえることができます。

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ＡＴＭのご利用明細書は、むやみにお捨てにならないようにしてください。

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万一、紛失・盗難などの事故が生じた場合には、直ちに警察およびお取引店に連絡し、適切な措置を講じて下さい。

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他の金融機関のキャッシュカードで偽造・盗難の被害に遭われた際には、当組合のキャッシュカードについても被害の有無をご確認ください。なお当組合のキャッシュカードの被害が無い場合でも暗証番号を変更されることをお勧めします。

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当組合の職員が、ご自宅・事業所等を訪問してキャッシュカードをお預かりしたり、暗証番号をお聞きしたりすることはございません。
万一、そのような人物が現れたり、その旨の電話があった場合には、絶対に通帳やキャッシュカードを渡したり、暗証番号を伝えたりすることのないようにご注意ください。ご不審な点を感じられましたら、その場で直ちにお取引店または当組合ご相談窓口（０６－６５４１－２９０６）までご連絡ください。なお、受付時間は平日午前９時００分から午後５時００分まで（当組合の休業日を除く）となっています。